パソコン修理サポート事例

パソコン修理

プリンターWifi接続トラブル

お客様宅への出張で、Wifi接続トラブルで印刷ができなくなりプリンターのトラブル解決を依頼されました。以前は、この方法で印刷ができていたそうですが、Wifiルーターのアップデートにより、電波の取得方法が変わり、 別の電波に変更する必要がありました。
パソコン修理

Epson printer maintenance box replacement work request

A customer using an Epson printer asked us to do something about the following message being displayed on the printer's control panel and not printing. Maintenance error: There is no more free space in the maintenance box. Box needs to be replaced.
パソコン修理

エプソンプリンター、メンテナンスボックス交換作業依頼

エプソンプリンターをお使いのお客様からプリンターの操作パネル上に、以下のメッセージが表示され印刷されないのでどうにかして欲しいとの依頼がありました。メンテナンスエラー:メンテナンスボックスの空き容量がなくなりました。ボックス交換が必要です。
パソコン修理サポート事例

お使い頂いていた中古パソコンが壊れ、新たなパソコンの設置

中古パソコンをお探しのお客様、私共にご相談ください。長期間、安心してお使い頂けるパソコンをご紹介します。ご購入前にしっかりご要望をお聞きしてお選びをさせて頂きますので、後悔される事はほぼありませ。購入後のパソコン設定もお望み通りにさせて頂きます。
パソコン修理

CMOSエラーとマイクロソフトオフィスが使えない

毎回パソコン起動時に、「CMOS Battery Failure」と言うメッセージが表示され、ワード&エクセルも使えない状態なので、仕事でパソコンを使えずイライラしている。修理をして欲しいとの依頼がありました。 原因は電池の寿命が切れ、Microsoft 365の契約が切れていました。
パソコンレッスン

2024年新年のご挨拶

明けましておめでとうございます。パソコンヘルパーは、昨年同様、お客様に喜んで頂けるパソコン修理・設定・指導等のサービスをご提供させて頂きます。お忙しい方、ご高齢でお店にパソコンをお持ち込みできない方等の為のパソコン訪問サービスです。
パソコン修理

CPUファンの異音と温度が気になる為、清掃依頼

パソコン内からCPUファンの異音がし、CPUの温度も上がりパソコンが熱くなってきて心配なので、パソコンを見て欲しいと依頼があり、お預かりをしてパソコンの蓋を開けてみると、ホコリが溜まっており、その清掃をする事で、異音を出ず、CPU温度も正常に戻りました。
パソコン修理

緊急対応!!壊れたPCから新しいPCへの引越依頼

急ぎの依頼で、壊れたパソコンから新しいパソコンへのデータ移動と新しいパソコンの初期設定と各種設定お願いされました。他社では作業料を3万円、納期は1週間から10日と言われ、弊社ではその半額そして、納期は2日で対応させて頂きました。お客様には満足して頂きました。
パソコン修理

Wifiアイコンが消えてネットが繋がらなくなった

ノートパソコンをお使いのお客様からタスクバーからWIFIアイコンが消え、ネットに繋がらなくなったので修理をして欲しいとの依頼がありました。そこでお預かりをし見てみますと、無線LANのデバイスドライバー が削除されており、それを再インストールすると、ネットに無事繋がりました。
パソコン修理

トラブル対応事例:液晶モニターとヒンジの破損修理

今回、液晶パネルとヒンジの破損により、ノートパソコンが使えなくなったので修理をして欲しいとの依頼がありました。原因は、キーボード上に物を置き、そのままの状態で蓋を閉めたと言う事でした。そこでお預かりをし、パネル交換とヒンジの修復をしました。