出張パソコン修理の実績5000件以上｜福岡で信頼のサポート紹介

出張専門のパソコン修理を初めて27年、サポート実績は5000件以上、ご高齢者、主婦、社会人、お子様、個人商店、企業等、様々な方のご要望により、 パソコン修理、設定、指導、データ復旧、パソコン購入代行・設置等、様々な お悩みの解決をして来ました。今では多くの方にパソコンヘルパーのリピーターになって頂いています。

パソコン・Mac液晶パネル修理｜破損交換対応（MacBook・各種メーカー）

DELL、HP、NEC、富士通など各種メーカーのノートパソコンおよびMacBook Air・MacBook Proを対象に、破損した液晶パネルの修理・交換作業を実施しました。 画面割れや表示不良などのトラブルに対応し、正常表示と動作の確認までもさせて頂きました。
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MacでのWindows環境構築・トラブル対応｜BootCamp・仮想化対応

Mac上でWindows環境を利用されるお客様に対し、BootCampや仮想化ソフトを使用した環境構築作業および各種トラブル解決をさせて頂きました。 インストール設定から起動・動作確認、操作方法の指導まで行い、正常に使用できる状態で作業を完了しました。 お問い合わせはこちら<

電源ユニット交換・増設｜電源が入らない修理

電源が入らないとのご相談を受け、現地にてパソコンの状態を詳しく確認しました。内部点検の結果、各パーツに異常は見られませんでしたが、使用されている高性能パーツに対して 電源供給が不足していることが判明。電源ユニットの容量不足が原因と判断し、より高出力タイプへ交換作業を実施しました。交換後は起動状態・動作安定性ともに問題なく、 正常に稼働することを確認し、電源ユニットの交換をさせて頂きました。 お問い合わせはこちら

ウィルス駆除対策

動作が極端に遅くなったとのご相談を受け、パソコンを詳しく診断したところ、不正プログラムの侵入が確認されました。 専用ツールを使用してウイルス・スパイウェアを徹底的に除去し、システムの安全性を回復。 その後、再発防止のためセキュリティ設定の最適化と動作環境の調整を実施しました。 作業完了後は快適に使用できる状態となり、お客様にも安心してご利用いただけました。 その後のウイルス対策も、しっかりさせて頂きました。
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ノートPCバッテリー膨張修理

ノートパソコンのバッテリーが膨張し、本体が熱を持っているとのご相談を受けお預かりしました。分解点検を行ったところ、バッテリーの著しい膨張を確認し、 安全のため直ちに取り外し作業を実施。正常なバッテリーを仮装着して動作テストを行った結果、パームレストの膨らみも解消され、起動および動作も問題なく確認できました。 バッテリー不良と判断し、新品バッテリーへ交換対応を行い、安全かつ正常な状態へ復旧しました。膨張や発熱トラブルも安心してお任せください。
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無線LAN・Wi-Fiルーター接続設定

インターネットに接続できない、通信が不安定になるとのご相談を受け、無線LAN環境の点検を実施しました。現地確認の結果、ルーター設定不備と電波干渉が原因で接続が不安定になっている状態でした。機器の再設定と最適な設置位置への調整、通信環境に合わせた設定変更を行い、 安定したWi-Fi接続を確保。個人宅から小規模オフィスまで、快適なネットワーク環境を実現しました。
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有害サイトトラブル対策

パソコン使用中に勝手に広告サイトが開く、見覚えのないプログラムが起動するとのご相談を受け、詳細なシステム診断を実施しました。 調査の結果、不正プログラムが侵入しブラウザ設定が改ざんされている状態を確認。有害サイト誘導プログラムを完全に除去し、 関連設定の修正とセキュリティ強化を行いました。作業後は不審な動作も解消され、安全にご利用いただける環境へ復旧しました。
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Mac・パソコンのデータ復旧 修理

起動しなくなったMacおよびパソコンから重要なデータを取り出したいとのご依頼を受け、お預かりにて詳細診断を行いました。内部ストレージの障害により通常操作ができない状態でしたが、 機種ごとに最適な復旧手法を選定し、慎重にデータ抽出作業を実施。写真・業務資料・個人データなど必要なファイルの復旧に成功しました。 初期化前の緊急対応にも応じ、安全かつ確実なデータ復旧を実現しました。 お問い合わせはこちら

光学ドライブ増設・交換 修理

DVDやCDが読み込めない、書き込みができないとのご相談を受け、パソコンをお預かりして点検を行いました。診断の結果、光学ドライブの経年劣化による 動作不良を確認。既存ドライブを取り外し、新しい光学ドライブへの交換作業および動作確認を実施しました。 また、お客様の使用環境に合わせたドライブ増設にも対応し、読み込み・書き込みともに正常動作を確認。快適にご利用いただける環境へ復旧しました。 お問い合わせはこちら

Windows操作指導

パソコンの操作方法が分からず使いにくいとのご相談を受け、Windows7からWindows11までの基本操作および応用設定の指導を行いました。 電源の入れ方、ファイル管理、インターネット操作、メール設定、セキュリティ対策までお客様の理解度に合わせて丁寧に説明。実際の画面を見ながら操作練習を行うことで、 不安を解消しスムーズに使える環境を整えました。初心者の方にも安心のサポートを提供しております。 お問い合わせはこちら

ネットバンキング設定・操作指導

ネットバンキングの設定方法が分からないとのご相談を受け、各銀行のオンラインサービスに合わせた初期設定からログイン環境の整備、実際の操作方法まで丁寧にサポートしました。 振込手続き、残高確認、明細閲覧などの基本操作を一緒に確認し、 不安なく利用できるよう設定内容も最適化。安全に使うためのセキュリティ対策についてもご説明し、安心してネットバンキングをご利用いただける環境を整えました。 お問い合わせはこちら

Zoom・Web会議システム設定 操作指導

Zoomや各種Web会議システムがうまく使えないとのご相談を受け、初期設定から動作確認、操作指導まで一貫したサポートを実施しました。アカウント作成、 カメラ・マイク設定、画面共有や録画方法、招待手順など実際の利用シーンに合わせて丁寧に説明。 通信環境の最適化やトラブル防止設定も行い、会議がスムーズに行える環境を整えました。初めての方でも安心してご利用いただけるよう対応しております。 お問い合わせはこちら

社内ネットワーク構築

複数台のパソコンを社内で効率的に連携させたいとのご相談を受け、ネットワーク環境の設計・構築を行いました。ルーター・スイッチの設置、IPアドレス設定、共有フォルダの設定、 プリンターやサーバーとの接続確認まで一貫して対応。作業後は各端末間でのデータ共有や印刷、インターネット接続が安定し、業務効率の向上を実現しました。 お問い合わせはこちら

パソコン マルチモニタ設定

作業効率を高めたいとのご相談を受け、デスクトップパソコンのデュアルモニターおよびトリプルモニター環境の設定を行いました。モニター接続、解像度・表示設定、 拡張デスクトップや複製表示の調整、ケーブル配線の最適化まで対応。作業後はスムーズに複数画面を活用でき、作業効率や視認性が向上しました。 お問い合わせはこちら

iTunes設定代行・操作指導

iTunesの設定方法が分からず音楽管理ができないとのご相談を受け、インストールから初期設定、動作確認まで対応しました。ライブラリ設定、 iPhoneとの同期、音楽の取り込み方法、バックアップ設定などを実際の画面を見ながら丁寧にご説明。お客様の使用環境に合わせて最適な設定を行い、 スムーズに操作できる状態へ整え、初心者の方でも安心して使える環境を構築させて頂きました。 お問い合わせはこちら

旧パソコン修理（WindowsXP・Vista）修理

約20年前のWindowsXPおよびVista搭載のSony VAIOパソコンを修理してほしいとのご依頼を受け対応しました。目的は専用ソフト 「SonicStage Mastering Studio Recorder」を使用するためで、代替が困難な環境でした。現存するパーツや同機種の確保が難しい中、 マザーボード交換および別パソコンへのソフト移行を試行。結果としてノートPCは部品交換により復旧し、 ソフトの動作環境も確保することができました。旧型パソコンでも可能な限り最善の方法で修理対応いたします。 お問い合わせはこちら

HDDデータ消去作業依頼

パソコン廃棄に伴い、ハードディスク内のデータを安全に消去したいとのご依頼を受け作業を行いました。専用ソフトを使用し、復元不可能な方式でHDD内の個人情報・業務データを完全消去。 消去完了後は動作確認および証明レベルの処理を実施し、情報漏えいリスクを徹底的に防止しました。法人・個人問わず安心して任せられる確実なデータ消去対応を行っております。 お問い合わせはこちら

パソコンデータ移行

新しいパソコンへの買い替えに伴い、旧パソコン内のデータを移行したいとのご依頼を受け作業を行いました。文章ファイル、写真、動画、メールデータ、各種設定情報まで確認し、 安全かつ正確に新しいパソコンへ移行処理を実施。動作確認とデータ整合性のチェックも行い、これまでと同じ環境でスムーズにご利用いただける状態へ整えました。 お問い合わせはこちら

インターネット接続

インターネットに接続できないとのご相談を受け、ルーター・モデムおよびパソコン間の接続状況を現地にて確認しました。配線不備や設定ミスが原因で通信が不安定になっていたため、 有線・無線それぞれの接続設定を再調整し、ネットワーク環境を最適化。接続速度の測定と動作確認も行い、安定したインターネット環境を復旧しました。 お問い合わせはこちら

リカバリメディア作成

パソコンの故障や初期化に備え、OSを含めたリカバリメディアを作成したいとのご依頼を受け対応しました。システム状態を確認した上で、 正常動作時の環境を基にリカバリディスクおよびUSBメディアを作成。 万が一のトラブル発生時にも迅速に復旧できる体制を整えました。復元手順の説明も行い、お客様が安心して使用できる環境を構築しました。 お問い合わせはこちら

CPU交換・メモリ増設

動作が遅く作業効率が落ちているとのご相談を受け、パソコンの性能診断を実施しました。確認の結果、CPU性能の不足およびメモリ容量の不足が原因と判断し、 CPU交換とメモリ増設作業を行いました。作業後は処理速度が大幅に向上し、起動やアプリ動作も快適な状態へ改善。故障時の部品交換にも対応し、安定したパソコン環境を復旧しました お問い合わせはこちら

マザーボード交換

電源が入らない、起動しない、動作が不安定になるとのご相談を受け、内部診断を実施しました。検査の結果、マザーボードの不具合 が原因と判明したため、 対応機種に適合するマザーボードへ交換作業を行いました。 各パーツの再接続と動作確認を丁寧に実施し、正常に起動・稼働する状態へ復旧。突然のトラブルにも対応し、安心して使用できる環境を整えました。 お問い合わせはこちら

冷却アクセサリ修理

パソコンの発熱による動作不安定やファン音の増大にお困りとのご相談を受け、冷却環境の改善作業を行いました。内部温度を測定した結果、 冷却性能の不足が確認できたため、冷却ファンやCPUクーラーなど各種冷却アクセサリを適切に取り付け。エアフローの最適化と動作確認を実施し、温度低下と安定稼働を実現しました お問い合わせはこちら

ワード・エクセル操作指導（業務向け）

仕事でよく使用するワードやエクセルの操作方法が分からないとのご相談を受け、業務効率向上に向けた操作指導を行いました。文書作成、表作成、関数やデータ集計、印刷設定など、 実務に即した内容を画面を見ながら丁寧に説明。実際の業務で役立つ操作手順やショートカットも合わせて指導し、作業効率の向上と業務のスムーズな遂行をサポートしました。 お問い合わせはこちら

デジカメ・スマホ撮影操作指導（データ移行まで対応

デジカメやスマートフォンのカメラ機能で撮影した写真を、パソコンへ正しく取り込みたいとのご相談をいただき、撮影方法からデータ移行、整理、印刷まで一連の操作をサポートしました。 USB接続・Wi-Fi転送・クラウド利用など、お客様の環境に合わせた最適なデータ移行方法をご案内し、写真の保存場所の設定や印刷手順も丁寧に説明。 撮影からパソコンでの活用までスムーズに行えるようしっかりサポートいたしました。 お問い合わせはこちら

インターネット設定・操作指導（検索〜AI活用まで対応）

インターネットをより便利に使いたいとのご相談をいただき、ブラウザ設定から基本的な検索方法、ネットショッピング、情報収集などの操作を総合的にサポートしました。 さらに、最近需要が高まっているAIサービスの活用方法についても、目的に合わせた使い方をご案内。初心者の方でも安全かつ効率的にインターネットを活用できるよう、] 丁寧に設定と操作説明を行いました。お問い合わせはこちら

高齢者向け年賀状作成サポート（作成〜印刷まで）

ソフトウェアを使っての作成から印刷まで年賀状をパソコンで作成したいとのご相談をいただき、 年賀状ソフトの基本操作からデザイン作成、住所入力、印刷設定までを丁寧にサポートしました。 パソコン操作に不慣れな高齢の方でも安心して進められるよう、画面の見方やボタン操作を一つずつ確認しながら進行。 仕上がりイメージに合わせて調整を行い、無事にご希望の年賀状を作成・印刷できる状態までサポートしました。 お問い合わせはこちら

主要SNS設定サポート（Facebook・X・Instagram・LINEなど）

SNSを使いたいとのご相談をいただき、Facebook・X（旧Twitter）・Instagram・LINEなどの各種アカウント設定から初期操作まで丁寧にサポートしました。 プロフィール設定、友達追加、投稿・メッセージの使い方、セキュリティ設定など、 安心して利用できるよう一つずつ操作方法をご説明。日常で困らないレベルまでしっかりと設定と操作支援を行わせていただきました。 お問い合わせはこちら

パソコン内データ整理・管理サポート

パソコン内に散在していた文章・画像・動画などのデータを、目的に合わせてわかりやすく整理したいとのご相談をいただきました。 フォルダ構成の作り方、効率的な保存方法、バックアップの考え方など、日常的に管理しやすくなるよう実用的なデータ整理術をサポートしました。 お問い合わせはこちら

個人から企業まで対応するセキュリティ管理

ご依頼をいただいたお客様の環境を一つひとつ確認し、利用状況に合わせたセキュリティ対策を構築しました。 単にセキュリティソフトを導入するだけではなく、「どのような脅威に弱いのか」「どこを重点的に守るべきか」といった観点から環境を整理し、 最適な保護方法をご提案。設定後は、日常的な管理のポイントや安全に運用するための注意事項も詳しくお伝えしました。 お問い合わせはこちら

動画編集ソフトの使い方指導から投稿サポートまで対応

お客様が「自分で動画を編集して公開してみたい」とのことで、動画編集ソフトの基本操作から始め、カット・テロップ追加・音声調整など、 必要な編集ポイントを実際の画面を見ながら一緒に作業しました。編集後は、YouTubeなどの動画サイトへアップロードする際の設定方法 （タイトルの付け方、公開範囲、サムネイルの扱いなど）もサポート。 最終的に、お客様自身の手で動画を投稿できるところまで一通りフォローさせていただきました。 「初めてでも動画を公開できた」と大変喜んでいただいた作業内容です。 お問い合わせはこちら

ヤフオク出品サポート（操作指導から代行まで対応）

「ヤフオクに出品したいけれど、操作が難しくて不安」とご相談をいただき、商品登録の流れや写真の撮り方、説明文の書き方などを一つずつレクチャーしました。 また、ご希望により実際の出品作業はこちらで代行し、落札後の流れ（取引ナビの使い方・発送の手順など）についても解説。 初めての方でも安心して取引が進められるよう、出品準備から公開までをトータルでサポートしたケースです。 お問い合わせはこちら

プリンター接続設定・印刷不具合修理｜複合機操作指導対応

家庭用から業務用まで、Canon・EPSON・Brotherをはじめとする各種プリンターおよび複合機を対象に 、印刷・スキャン・コピー機能の設定作業を行って来ました。あわせて、基本操作および使用方法についての説明を行い、正常に動作することを確認までさせて頂きました。 お問い合わせはこちら

メール設定・送受信トラブル対応｜Outlook・Gmail・ヤフーメールほか

Outlook・Gmail・ヤフーメールを含む各種メールサービスを対象に、メールアカウント作成および初期設定作業を実施しました。送受信設定の最適化を行い、 あわせてメール基本操作や管理方法についての操作指導を行い、正常動作の確認までさせて頂きました。

USB・SSD・CD/DVD操作指導｜データ管理・接続サポート

USBメモリ、SSD、CD/DVDなど各種記憶媒体を対象に、データの読み書き方法や接続・操作手順の指導を行いました。安全な取り扱い方法や基本操作の説明を行い、 正常に使用できることを確認のうえ作業をさせて頂きました。 お問い合わせはこちら

チラシ・書類作成サポート（ラベル／名刺制作も対応）

パソコン操作が苦手なお客様から、「チラシや書類を作りたいが、自分では思うように作成できない」とのご依頼をいただきました。 ヒアリングを行い、必要なレイアウト・内容・用途を確認したうえで、Word・Excel・その他の編集ソフトを使用してデザインを作成。チラシだけでなく、 ラベル印刷用データや名刺デザインの制作も合わせて対応しました。 「パソコンの操作なしで、思い通りの書類が完成して助かった」と喜んでいただけた作成代行の事例です。 お問い合わせはこちら