データ復旧

復旧率95%。壊れたパソコンやMac、スマホ、サーバー、ハードディスク、SSD、SDカードのデータの復旧をさせて頂きます。24時間対応の出張サポート有り。

データ復旧サービスとは

サーバ、NAS、外付けHDD、パソコン（PC）、HDD、USBメモリ、SDカード等、問題が発生した機器から データの復旧を行い、そして救出をし、お客様の大切なデータをお守りするサービスの事です。 パソコンヘルパーでは、福岡県内を中心に、ご来店、出張、ご郵送等、様々なお客様のご都合に合わせ、ご利用しやすい サービスに努めております。初期診断(※診断料がかかる場合も有り)も基本的に無料ですので、お気軽にご相談、お申し込みください。

パソコントラブル診断について

１、無料診断(※症状により診断料がかかる場合あり)
２、出張してお預かり、パソコンを診断させて頂きます。
３、持出禁止のサーバーを現地で診断・復旧！→出張復旧(専門技術者が現地で診断)
４、持ち込みの時間が取れない方へ！！お送りください！！

復旧例

１、BUFFALO I-O DATA TeraStation/LinkStation ネットワークハードディスク RAID/NAS 各種メーカー復旧対応！
２、デスクトップ型・ノート型内蔵SSD・外付けSSD　外付けHDD Windows Mac等パソコン SSD(内蔵・外付け)各種メーカー復旧可能！
３、業務用/タワー型/ラック型　サーバ機　各種メーカー復旧可能！
４、記憶メディア　SDカード・USBメモリ

依頼が多いお客様と復旧データ例

官公庁、法人、個人事業主、一般の方等、様々な方に御社のサービスをご利用して頂いております。
＊一般書類データ：*.docワード、*.xlsエクセル、*.pptパワーポイント
＊工業用、建築用、図面データ：*.DXF Autodesk、*DWG. AutoCAD、*JWC. JWCAD
＊会員名簿・顧客データ：*mdw. Microosftアクセス、*web. Microsoftワークス
＊販売管理・経理データ：*DD8 弥生販売、*.KD 弥生会計、*.jbt LDL会計
＊写真・画像・動画データ：*.jpg 写真、*.gif イラスト、*.avi動画、*wmvメディア
＊画像処理、HPソフト：*.ai イラスト、*.ppd フォトショップ

データ復旧可能な機器一覧　様々なメーカー・OS・ソフトウェア、データ形式に対応

大型・ラックサーバー・タワー型　サーバー・RAID構成機器 IBM DELL NEC FUJITSU Apple CENURY RAID崩壊・認識しない
BUFFALO テラステーション　TeraStation TSシリーズ、HDシリーズ、HS/WSシリーズ エラーメッセージが出る
BUFFALO リンクステーション　LinkStation LSシリーズ・HDシリーズ、HSシリーズなど エラーランプが点滅する
I・O DATA ランディック　LANDISK HDLシリーズ、HDL2シリーズ、HDL4シリーズ、RHDシリーズなど ブザー音が止まらない！
Logitec ロジテック社製 エラー表示・異音がする 異音がしたので自己修復でリビルドを試みたが認識しない
外付けHDD　ハードディスク　各種メーカー対応可能 WD,SAMSUNG,Seagate
Apple社製 Mac機器　MacPro、MacBook,iMac,MacbookAir Mac用周辺機器対応可能です
デスクトップ・ノート型パソコン・OS TOSHIBA,DELL,Lenovo,SONY
記憶メディア　 USBメモリ、SDカード、CD-ROmなど ※スマートフォン、地デジ・ゲーム機のデータ復旧は非対応

弊社の復旧/復元技術

PCに直接接続することなく専用機器を用いることで、Windows,Mac幅広い環境に対応したデータ救出システムを使用。 安全かつ最大SATA3.0(６Gbps)の高速転送データ救出を実現。
TeraStationや外付けHDDなどに入っている汎用性の高い内蔵HDDを2台同時にクローン作成する事も、最新機種では 可能となりました。
(HDD分解用ラボ) 精密度の高いHDDの分解作業を可能にする、国内トップクラスの作業環境を保持データ復旧の可能性を追求します。
(HDDの分解作業) 異音発生、認識できないHDDに対するヘッド障害の復旧モーターが回転しない障害のモーター交換作業 電源が入らない障害のPCB基盤復旧作業などを実施。

トラブルの症状例

ハードディスク障害やUSBメモリが認識しない、サーバーダウン、RAID崩壊等のトラブルにより、修理困難の状況にあり データ復旧しか選択肢がないと言う例が多数有ります。故障原因としまして、社内で利用しているサーバーが故障し、 アクセスできない、停電により機器が故障、電源が入らなくて、稼働しない等が考えられます。

障害は２つに分類されます

１、論理障害：ソフトウェアの問題が起因する障害であり、復旧専用ソフトを用いて解析を行い、データ復旧/データ復元を行います。 ２、物理障害：HDDやSSD等の記録媒体のトラブルによる障害であり、専門知識を持ったエンジニアがデータ復旧/データ復元作業を行います。 HDD内部の部品交換を行う交換作業、メモリ解析作業を行う為、論理作業よりも困難な作業になり、時間も要します。

個人情報保護義務について

個人情報保護法に基づき、個人情報の漏えい事故などが起こらないよう適切に取扱わせて頂きます。

料金体系

お見積までのご提示が無料ですので、安心してご利用頂けます。成功報酬制のシステムを取っていますので、 データ復旧完了の場合のみ、料金支払いが発生します。しかし、作業内容により支払いが発生します。
１、電話相談・初期診断費は無料
２、診断受付の往復送料は無料
３、無料初期診断後にお見積をご提示
４、万が一、復旧不可の場合は無料※例外あり
５、お申込み後の追加料金は発生無し