PC修理口コミ

今回、購入して1週間も経たないパソコンのCPU温度が異常に 高いので見て欲しいとの依頼があり、訪問して状況確認をしますと、パソコンを立ち上げ、ゲームをスタートした瞬間から、その温度が１００℃ に！！そこで買ったばかりなら、１年保証で購入店からどうにかして貰えないのでしょうか とお尋ねをしますと、１年保証の代金を購入前に支払っていないので、メーカー保証は使えないと言う事でした。そこで修理検査の為、お持ち帰りをさせて 頂く事に。そして、再度、パソコンを立ち上げますと、その瞬間からCPUの温度が、６０℃～７０℃に。まさしく異常な温度です。 そこで念の為、再度、その購入店に連絡を取り、状況を説明をし保障の確認をして見ました。
購入店によるとこれは初期不良と言う事で、無償修理対象だと言われ、お客様の代理として、その店舗にそのパソコンを持って行き、再度、状況説明をし、見てもらう事になりました。 その結果、CPUがしっかり固定されておらず、留め具がズレ、それが原因でCPUが異常な動きをしているという事がわかりました。 再度、その留め具を取り付け直し、そのズレを直すと、CPUの数値も正常に戻りました。
お店の店員さんにその原因を訪ねてみると、パソコンをお客様のところに お届けする途中に、たまたまパソコンが乱暴に扱われ、それが原因で CPUのズレが起こったのだろうと言われていました。どうもこのトラブルは、頻繁にあるそうです。
アドバイス：とりあえず、購入して１年以内のパソコンは、メーカー又は購入店を連絡をとり、修理保証の確認をしてみましょう。 または複数年の保証契約をしているにも関わらず、それを忘れていらっしゃるお客様のたまにおられます。 やはり、保証は使われないと勿体無いです。