太宰府市での出張サポート
久しぶりに、太宰府のお客様のパソコンサポート依頼です。NEC Windows 8 一体型大画面のパソコンをご購入されて約８年程、使われていているようです。お客様は、住宅型有料老人ホームにお住まいで、今回、そちらにお伺いしましてパソコンのトラブルを見させて頂きました。
パソコントラブル
お客様は、そのパソコン内にあるテレビ視聴&録画ソフト、スマートビジョンと言うソフトを使い、
テレビを見たり、その番組をパソコン内に録画されたりしていたのですが、突然、そのソフトが使えなくなったので、そのソフトが使えるようにして欲しいとのご依頼でした。
パソコン修理
そこでパソコンを確認させて頂きますと、機械的な問題はなく動作しています。パソコン自体の動きも８年前のパソコンにしては、なかなか良い動きをしています。他のソフトもちゃんと動いていました。そこでどうやらこのテレビ視聴&録画ソフトだけに何か問題があるのだとわかり、そのソフトをアンインストールをし、そのソフトを再インストールしますと、そのソフトでテレビを見れ、その番組の録画もできるようになりました。
スマートビジョンとは
このアプリを使えば、110度CSデジタル放送・BS・地上の番組を視聴・録画・再生・保存等ができるそうです。そして、NEC製パソコン LAVIE Desk All-in-one/LAVIE Direct DAのTVチューナー搭載モデルにだけ、このアプリが搭載されているそうです。
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For the repair of laptop and, note PC, MacBook Air and so on. I can go near you.
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