Q.帯電の影響が考えられる起動不良と対処方法について

パソコン修理

メモリー増設後などの場合は別として、パソコンがそれまで問題なく使用できていた、何もしていないのに起動しない場合は、帯電の可能性が高いと考えられます。 今回は帯電の影響によるパソコンの起動不良についてお伝えします。


① ピーとかピピピッと音がして起動しない


パソコンの電源を入れた時に、「ビープ音」と呼ばれる「ピー」とか「ピピピッ」と音がして起動しない場合があります。パソコンの電源を入れた後に、ハードウェアの接続状況や不具合がないかどうか、パソコンの自己診断が行われます。しかし、この自己判断中に何らかの不具合がある場合にこのビープ音が出ます。メーカーなどによって音に違いがあり、なかにはビープ音が出ないパソコンもあります。 ビープ音が出て、モニターに何も表示されない場合、一般的には、メモリーが原因のケースが多いと思われます。違うパーツの故障でもビープ音が出ることもあります。しかし、HDD・SSD、光学ドライブ、電源などが原因の場合、ビープ音は出ません。 この場合、メモリーの再装着などで回復することがあります。


② 電源は入るがモニターに何も表示されない


電源は入るけれど、ファンの音だけがしてモニターに何も表示されないことがあります。この場合は、ビープ音が出ません。電源やマザーボードの故障でも起きる場合もあります。 しかし、今まで問題なく使用できていて、特に古い機種でもないパソコンの場合、電源やマザーボードの故障はあまり考えられません。マザーボードの故障かどうかを判断するために、メモリーをすべて外してから電源を入れ直すという方法もあります。 また、メーカーにもよって違いがありますが、ビープ音が出るかどうかでマザーボードとBIOSが正常か確認できます。ビープ音が出たのであれば、マザーボード・BIOSは正常と考えられますので、 メモリーの再装着を行ってください。また、ビープ音が出ないパソコンの場合は、メモリーの再装着のみ行ってください。


※メモリーの再装着の注意点
メモリーの再装着をする場合、必ずパソコンの電源及び主電源を切ってください。基本的に、電源ケーブルも取り外しておいてください。 また、作業を行う時は、静電気防止手袋を付けるなど静電気対策をするようにしましょう。メモリーの再装着は、メモリーの増設などの時と同じで、慎重に行いましょう。
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